摘要:近日,网易暴力裁员事件引发全网关注,一位前网易员工称“在身患绝症的情况下亲身经历逼迫、算计、监视、陷害、威胁,甚至被保安赶出公司”。这篇《网易裁员,让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦!》的文章也被广为流传。网易官方曾对该事件做出过一次回应,向这位前同事及其家人致歉,承认“经过反思我们的沟通和处理过程,相关人员确实存在简单粗暴、不近人情等等诸多不妥行为”,但同时也指出,经复核该员工的绩效确实不合格。不过这篇回应并没有得到当事人和网友的谅解,认为其存在“甩锅”和“诬陷”的嫌疑。今日(29日),网易再次针对此事进行回应,宣布双方已经消除误会、达成和解。网易在公告中再次公开致歉,并公

  近日,网易暴力裁员事件引发全网关注,一位前网易员工称“在身患绝症的情况下亲身经历逼迫、算计、监视、陷害、威胁,甚至被保安赶出公司”。这篇《网易裁员,让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦!》的文章也被广为流传。

  网易官方曾对该事件做出过一次回应,向这位前同事及其家人致歉,承认“经过反思我们的沟通和处理过程,相关人员确实存在简单粗暴、不近人情等等诸多不妥行为”,但同时也指出,经复核该员工的绩效确实不合格。

  不过这篇回应并没有得到当事人和网友的谅解,认为其存在“甩锅”和“诬陷”的嫌疑。

  今日(29日),网易再次针对此事进行回应,宣布双方已经消除误会、达成和解。网易在公告中再次公开致歉,并公布了5项反思及改进措施,尤其是已明确各环节相应责任人,对涉事的4名主管和1名员工进行了不同层级处分,下一步将尽最大努力,协助这位同事寻求妥善的治疗方案,帮助他渡过难关。

  此外,该当事员工也发表声明,称现在的他,只有一个简单的愿望,就是平安健康,积极配合治疗,在病情得到控制后重新找一份工作,不让父母再为我操心。

  以下是网易公司公告全文:

  近来,网易前同事离职一事,引发了社会的大量关注。在此,我们想向这位同事及其家人,以及受此影响的所有公众,再次说声抱歉。借此,也向大家同步公司最新的处理情况及改善举措:

  近几日,公司管理层多次与这名同事及其家属联系,当面做了诚挚的道歉和大量的沟通,双方解除了一些误会,目前已达成和解。下一步,公司将尽最大努力,协助这位同事寻求妥善的治疗方案,帮助他渡过难关。

  在处理此事的过程中,我们也听到了大量批评的声音。这是对公司的一次重大警醒。我们将直面问题,进行切实的反思和调整。

  过去五天,我们的反思及举措如下,未来还将进一步完善落实:

  1、深究事件发生的根源,此事暴露了公司制度在执行中出现了一些明显偏差。目前,公司已明确各环节相应责任人,对涉事的4名主管和1名员工进行了不同层级处分。同时,管理层也深刻反思,从全局角度开始审查公司各项制度的执行情况。

  2、基层员工关怀必须做得更到位,除“五险一金”外,确保公司为员工额外配备的商业保险等福利为员工所熟知并落实;帮助困难员工及家属申请专项帮扶基金“易补助”(针对重疾和意外等情况),有效减轻员工及其家庭的经济负担。

  3、强化员工绩效考核的及时反馈机制,在绩效复核环节中新增360度环评、跨部门专业评委等制衡措施,弱化主管主观评判占比,确保绩效考核更公正。

  4、进一步疏通员工内部反馈渠道,在KM平台搭建统一的意见交流及投诉平台。我们鼓励员工提出异议或投诉,公司道德委员会将独立核实调查并跟进反馈。

  5、在一年一度的员工满意度调查中,新增离职员工抽样访谈,将员工集中反映的问题列入年度重点改进计划,并对改进进度与结果予以公示。

  企业文化建设和制度贯彻,是一项需要时间与耐性、理性与人性的系统工程。公司有决心、有耐心,不断完善我们的管理机制和员工权益。

  话不在多,更重要的是付诸行动,用事实表态。欢迎社会各界监督,提出更多好建议,帮助我们不断完善。再次感谢大家关注。

  网易专项调查小组

  2019年11月29日